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老吾老及人之老 航班有终点服务无止境****** 
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。 
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。 第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。 陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。 陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！” （文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 彩虹多多网投美媒：美国将撤离其驻乌克兰大使馆人员 2024-05-17 彩虹多多官方网站你的不自律不只是因为懒 2024-10-29 彩虹多多注册网大兴安岭地下现罕见"太岁" 重达22斤 2024-09-17 彩虹多多手机版APP2019年中国新能源汽车产销量将达150万辆 2024-03-16 彩虹多多app下载NBA五佳球：哈登迎射汤普森 霍福德泰山压顶血帽字母哥 2024-10-12 彩虹多多论坛英超-德赫亚低级失误送礼马塔建功 曼联1-1切尔西 2025-01-12 彩虹多多必赚方案 姜子牙与姜尚是不是同一个人？ 2024-08-23 彩虹多多投注哈登：我们想得到公平 希望裁判用正确方式吹罚 2024-07-10 彩虹多多开户医生提醒:最近做这件事千万要注意 2024-05-18 彩虹多多官网冷兵器时代的各国骑兵鉴赏 2024-05-02 彩虹多多客户端中俄联合军演俄方参演舰艇抵达青岛 2024-04-22 彩虹多多计划超甜校园剧同款元气妆 2024-08-06 彩虹多多官方 还没去就被嫌弃了 英国人用更大“特朗普宝宝”气球迎接他 2024-11-27 彩虹多多APP差点将蒋介石气疯的"黄埔三鹰" 2024-12-22 彩虹多多玩法 众人质疑火勇大战判罚 戈贝尔：上周我们可不敢那样防 2024-07-01 彩虹多多软件埃尔多安：针对土耳其经济的攻击与导... 2024-09-04 彩虹多多官网网址了不起的“中国造”，比Q7还霸气，续航1000KM，或40万 2024-08-09 彩虹多多下载原创微视频《“一带一路”：普惠之路》 2024-08-31 彩虹多多注册火勇大战裁判判罚引争议： 汤神3次防哈登三分成焦点 2024-10-17 彩虹多多app 七旬夫妻养猪开垦撂荒地种30亩丹参，守着大山也要把日子过红火 2024-12-07 彩虹多多登录 一季度A股保证金猛增约五成，创15年末以来新高 2024-12-16 彩虹多多邀请码反家暴法实施一年记录 2024-07-07 彩虹多多开奖结果配置有所提升 哈弗F5国潮版车型今日上市 2024-10-28 彩虹多多返点丝路正青春短视频征集大赛 2024-09-25  ) 彩虹多多地图 |
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